DERECHO de consumo

En provincia de Buenos Aires y en el interior del país, TAMBIÉN existe COPREC y debería funcionar igual que en CABA, porque es un organismo Nacional. Pero la realidad es que fuera de CABA, suelen tener mucho más alcance las autoridades locales de defensa al consumidor, que en general funcionan en los municipios.

¿Cuál es mejor entonces en provincia de BS AS e interior del país, COPREC o la AUTORIDAD LOCAL?

No hay respuesta correcta, depende del lugar donde viven y la diligencia de cada organismo. El objetivo de este post, es que ustedes sepan que tienen estas dos vías para iniciar reclamos en TODO EL PAIS:

✔ COPREC: como les dije, es el sistema Nacional, en mi IGTV les hice un tutorial para iniciar reclamos, y en el siguiente sitio web, se proporciona información provincia por provincia con teléfonos y mails para iniciar reclamos y denuncias: https://www.argentina.gob.ar/produccion/consumidor/oficinas-provinciales

✔ AUTORIDADES LOCALES: tienen que indagar en la municipalidad del lugar donde ustedes viven, para ver cómo lo tienen organizado de acuerdo al lugar. Lo pueden hacer de manera presencial (postpandemia) o en las páginas web también suele haber información para realizar las denuncias y reclamos.

Vayan probando que sistema resuelve mejor, de acuerdo al lugar donde ustedes viven, investiguen el sitio web de la municipalidad que les corresponde.

©María Carolina Gatto, Buenos Aires, 04/09/2020.

@conoceelderecho